Terms & Conditions

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع (مكسب) لذي يمتلكه ويديره ويب وير ، وهي شركة تعمل في مجال التجارة الإلكترونية ، وقد تم تأسيسها وفقًا للقوانين واللوائح العمانية المشار إليها فيما يلي بـ ، "نحن" ، "نحن" ، " لدينا "أو" مكسب".

باستخدام مكسب ، فإنك (المشار إليها فيما يلي بـ "المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك") توافق على القواعد والشروط (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط والأحكام") المنصوص عليها هنا دون أي قيد أو شرط. يُنصح بقراءة الشروط والأحكام بعناية وإذا كنت لا توافق على أي من شروط والأحكام هذه ، فيرجى عدم الوصول إلى الموقع أو التسجيل فيه أو استخدامه.

التعريف بنا:

نحن سوق على الإنترنت وتحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى واستخدامك لـ "مكسب" جنبًا إلى جنب مع موقع الويب الخاص به وتطبيق الهاتف المحمول (يشار إليه فيما بعد باسم "الموقع"). من خلال استخدام الموقع أو الوصول إليه أو التسجيل عليه ، فإنك توافق بموجب هذا على موافقتك على هذه الشروط والأحكام المشار إليها فيما يلي باسم "اتفاقية المستخدم" ، حيث يتطلب السياق ذلك وتتعهد بالامتثال لـهذه الشروط والأحكام دون أي تحفظات أو قيود.

الحق في تعديل الشروط والأحكام:

نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون أي إشعار مسبق وستكون هذه التغييرات سارية على الفور.

يجب على المستخدم التحقق من بانتظام من التعديلات التي قد تطرأ على الشروط والأحكام هذه للحصول على التحديثات حيث أن الاستخدام المستمر للموقع بعد التعديلات على يعد بمثابة موافقتك على هذه التعديلات.

دور المنصة:

1/ بموجب هذا أنت توافق وتفهم وتقر بأن الموقع عبارة عن منصة عبر الإنترنت تمكنك من بيع / شراء المنتجات المميزة بالسعر المدرج فيه في أي وقت من أي مكان ، ما لم ينص على خلاف ذلك ، باستخدام طرق الدفع المتاحة.

2/ أنت توافق وتقر أيضًا بأننا مجرد مُيسِّر ولسنا طرفًا أو نتحكم بأي شكل من الأشكال في أي معاملات على الموقع أو على بوابة الدفع كما هو متاح لك من قبل مزود خدمة مستقل.

3/ مع العلم أيضاً ومن المتفق عليه بأن عقد بيع المنتجات على الموقع هو عقد ثنائي بينك وبين البائعين على موقعنا بينما تتم معالجة الدفع إما بينك وبين مزود الخدمة الذي يقدم المنتجات (يشار إليه فيما يلي باسم "الشريك اللوجستي") أو في حالة الدفع المسبق باستخدام إلكتروني بطاقات البنك المصدر الخاص بك (المشار إليه فيما يلي باسم "بنك المستخدم") المكونة للعقد الثنائي بينك وبين الشريك اللوجستي أو بنك المستخدم.

4/ أنت تقر أيضاً بأننا لسنا أصحاب أي من المنتجات المعروضة على الموقع ولا نعمل كوكيل أو شريك أو مدير أو ممثل للبائعين أو الشريك اللوجستي أو بنك المستخدم.

5/ أنت تقر أيضًا بأنه لم يتم إدراج أو تحرير أي معلومات متعلقة بالمنتجات من قبلنا وأن جميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات تتم إدراجها أو تحريرها من قبل البائعين.

طريقة إستخدام الموقع:

1/ للوصول إلى خدمات معينة معروضة على الموقع ، قد نطلب منك إنشاء حساب معنا أو تقديم معلومات شخصية لإكمال إنشاء حساب (يشار إليه فيما يلي باسم "حساب المستخدم").

2/ أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هوية المستخدم وكلمة المرور وتفاصيل الحساب والمعلومات الخاصة ذات الصلة. أنت توافق على قبول هذه المسؤولية والتأكد من الاحتفاظ بحساب المستخدم والتفاصيل المتعلقة به بشكل آمن في جميع الأوقات واتخاذ جميع الخطوات اللازمة لمنع إساءة استخدام حسابك

3/ يجب عليك إبلاغنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن كلمة المرور الخاصة بك أصبحت معروفة لأي شخص آخر ، أو إذا تم استخدام كلمة المرور أو من المحتمل أن يتم استخدامها بطريقة غير مصرح بها.

4/ أنت توافق وتقر بأن أي استخدام للموقع والخدمات ذات الصلة المقدمة و / أو أي وصول إلى المعلومات أو البيانات أو الاتصالات الخاصة باستخدام حسابك وكلمة المرور الخاصة بك يعتبر إما أنه تم تنفيذه بواسطتك أو بإذن من جانبك ، حسب الحالة..

5/ أنت توافق على الالتزام بأي وصول إلى الموقع و / أو استخدام أي خدمات معروضة على الموقع من حساب المستخدم ، سواء كان هذا الوصول أو الاستخدام مصرحًا به أم لا. أنت توافق على أنه يحق لنا ، ولكننا لسنا ملزمين ، التصرف بناءً على ذلك أو الاعتماد عليك أو تحميلك المسؤولية وحدك فيما يتعلق بذلك كما لو تم تنفيذ ذلك أو نقله بواسطتك.

6/ أنت توافق وتقر أيضًا بأنك ملزم وتوافق على تعويضنا بالكامل ضد أي وجميع الخسائر الناشئة عن استخدام أو الوصول إلى الموقع من خلال حسابك ، سواء كان هذا الاستخدام مصرحًا به أم لا.

7/ يجب عليك التأكد من أن التفاصيل التي تزودنا بها صحيحة وكاملة في جميع الأوقات. أنت ملزم بتحديث التفاصيل حول حسابك في الوقت الفعلي من خلال الوصول إلى حسابك عبر الإنترنت.

في حال لم تكن قادرًا على تحديث معلوماتك على الموقع ، يجب عليك إبلاغنا عن طريق ملء نموذج "اتصل بنا" وسنساعدك في التغييرات التي ترغب في إجرائه.

8/ نحتفظ بالحق في رفض الوصول إلى الموقع أو إنهاء الحسابات أو إزالة أو تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق لك.

9/ يجوز لنا في أي وقت وفقًا لتقديرنا المطلق أن نطلب منك تحديث بياناتك الشخصية.

10/ أنت توافق بموجب هذا على تغيير كلمة المرور الخاصة بك من وقت لآخر لتقليل فرص أي استخدام غير مصرح به والحفاظ على سرية حساب المستخدم.

11/ ستظل مسؤولاً بشكل شخصي عن أي إفشاء أو استخدام لاسم المستخدم و / أو كلمة المرور لحسابك.

شروط استخدام الموقع:

1/ من خلال الدخول على الموقع ، فإنك تؤكد أنه يمكنك إبرام عقود ملزمة قانونًا وأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو ، بخلاف ذلك ، تقوم بالدخول على الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني المختص لإبرام عقد ملزم.

2/ بهذا فنحن نمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل ولكنه قابل للإلغاء وغير حصري لاستخدام الموقع ، وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها بموجب هذه الإتفاقية ، لأغراض شراء المنتجات المعروضة على الموقع.

3/ إذا كنت تقوم بالتسجيل ككيان تجاري ، فأنت تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان باتفاقية المستخدم هذه وأنك والكيان التجاري تمتثلون لجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالتداول.

4/ يتم التسجيل في الموقع لمرة واحدة فقط ولا يجوز لأي شخص أو كيان تجاري التسجيل كعضو في الموقع أكثر من مرة.

5/ المحتوى المقدم على الموقع هو لأغراض إعلامية فقط. جميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات وأي تفاصيل أخرى في هذا الصدد على النحو المنصوص عليه في الموقع هي مسؤولية البائعين الذين يبيعون هذه المنتجات ولا نضمن أنها دقيقة.

6/ التعليقات أو الآراء المعبر عنها في هذا الموقع هي تلك الخاصة بالفرد (الأفراد) الذين ينشرون مثل هذا المحتوى ولا تعكس رأينا.

7/ نمنحك ترخيصًا محدودًا للوصول إلى الموقع واستخدامه بشكل شخصي ، ولكن ليس لتنزيل أو تعديل الموقع أو أي جزء منه بأي طريقة. لا يتضمن هذا الترخيص أي إعادة بيع أو استخدام تجاري لهذا الموقع أو محتوياته ؛ أي جمع واستخدام أي قوائم أو أوصاف أو أسعار للمنتجات ؛ أي استخدام مشتق من الموقع أو محتوياته ؛ أي تنزيل أو نسخ لمعلومات الحساب لصالح بائع آخر ؛ أو أي استخدام لاستخراج البيانات أو الروبوتات أو أدوات مشابهة لجمع البيانات واستخراجها.

8/ لا يجوز إعادة إنتاج الموقع أو أي جزء منه بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي مواد محمية بحقوق الطبع والنشر أو علامات تجارية أو معلومات ملكية أخرى أو نسخها أو نسخها أو بيعها أو إعادة بيعها أو زيارتها أو توزيعها أو استغلالها بأي شكل آخر لأي غرض تجاري دون موافقة كتابية صريحة من قبلنا حسب الاقتضاء

9/ لا يجوز لك بأي شكل من الأشكال استخدام أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى بما في ذلك الصور أو النصوص أو تخطيط الصفحة أو النموذج دون موافقة كتابية صريحة منا.

10/ لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي نص آخر يستخدم اسمنا أو علامتنا التجارية دون موافقتنا الخطية الصريحة ، حسب الاقتضاء.

11/ لا يجوز لك استخدام شعارنا أو أي رسم أو علامة تجارية مملوكة لنا كجزء من رابط خارجي لأغراض تجارية أو غيرها من الأغراض دون موافقتنا الخطية الصريحة ، حسب مقتضى الحال.

12/ لا يجوز الإشتراك أو الإنخراط في اي أنشطة تضر أو قد تضر بالموقع أو موظفيه أو مسؤوليه أو ممثليه أو أصحاب المصلحة أو أي طرف آخر مرتبط بشكل مباشر أو غير مباشر بالموقع أو الوصول إلى الموقع ليتم مقاطعته أو إتلافه أو إضعافه بأي شكل من الأشكال.

13/ أنت توافق وتتعهد بعدم الإنخراط أو المشاركة في الأنشطة التالية:

13/1/ انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تزوير أو تحريف علاقتك بأي شخص أو كيان.

13/2/ عدم إستخدام الموقع لأي غرض مخالف للقانون.

13/3/ محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر الأخرى أو الشبكات المتصلة بالموقع أو التدخل فيها أو تعطيلها.

13/4 التدخل في استخدام مستخدم آخر وإستفادته من خدمات الموقع.

13/5 نشر أو ترويج أو نقل من خلال الموقع أي مواد محظورة أو تعتبر غير قانونية ؛ تمييزية ، فاضحة. تشهيري؛ تشويه سمعة غير مقبول عرقيًا أو يشكل إستخفاف أو انتهاك لحقوق النشر أو العلامة التجارية أو السرية أو الخصوصية أو أي معلومات أو حقوق ملكية أخرى أو غير ذلك من الحقوق التي يحظر القانون التعدي عليها ؛

13/6 استخدام أو تحميل ، بأي شكل من الأشكال ، أي برنامج أو مادة تحتوي ، أو لديك سبب للاشتباه في احتوائها على فيروسات ، أو مكونات ضارة ، أو تعليمات برمجية ضارة أو مكونات ضارة قد تضعف أو تفسد بيانات الموقع أو تتلف أو تتداخل مع تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بمستخدم آخر أو بائع أو مزود خدمة في الموقع واستخدام الموقع بخلاف ما يتوافق مع القانون والغرض الذي تم إنشاء الموقع من أجله.

14/ لا يجوز لك أو تقوم أو تشجع أو تساعد أو تفوض أي شخص آخر للقيام بأي نسخ أو تعديل أو تنفيذ هندسة عكسية أو فك التحويل البرمجي أو التفكيك أو التلاعب ببرنامجنا بشكل كامل أو جزئي ، أو إنشاء أي أعمال مشتقة من البرنامج أو منه.

15/ من أجل الحفاظ على البرنامج محدثًا ، قد نقدم تحديثات تلقائية أو يدوية في أي وقت ودون إخطارك.

الشروط التي تحكم العلاقة بين المستخدم والمورد:

1/ إنشاء العقد:

1/1 يعتبر طلبك هو إيجاب قانوني للبائع لشراء المنتج المعروض على الموقع بالسعر والمعلومات المدرجة مقابل المنتج.

1/2 عندما تقدم طلبًا لشراء منتج ، فإن أي تأكيد أو تحديث للحالة تم تلقيه قبل إرسال طلبك يخدم فقط للتحقق من صحة تفاصيل الطلب المقدمة ولا يعني بأي حال تأكيد الطلب نفسه. يعتبر قبول طلبك مؤكدًا عند إرسال المنتج إليك.

1/3 إذا تم إرسال طلبك في أكثر من طرد واحد ، فقد تتلقى تأكيدات إرسال منفصل.

1/4 في وقت تقديم الطلب ، يشير الموقع إلى جدول زمني تقريبي سيستغرقه تسليم طلبك. لا يضمن البائع أو الشريك اللوجستي أن يكون الجدول الزمني دقيقًا بشكل صارم في كل حالة ونفس الشيء يمثل فقط أفضل تقدير. ومع ذلك ، يلتزم البائع والشريك اللوجستي ببذل كل جهد معقول لضمان الوفاء بالجدول الزمني الإرشادي.

1/5 يتم تقديم جميع الشروط التعاقدية والاتفاق عليها بينك وبين البائع (البائعين). تشمل الشروط التعاقدية على سبيل المثال لا الحصر السعر وتكاليف الشحن وطرق الدفع وشروط الدفع (يجب أن تكون إلكترونية وعبر المنصة) والتاريخ والفترة وطريقة التسليم والضمانات المتعلقة بالمنتجات.

1/6 من المتفق عليه أن مكسب ليس لديها أي سيطرة أو أنه لا يحدد أو ينصح أو يشارك بأي شكل من الأشكال في عرض أو قبول الشروط التعاقدية بينك وبين البائع (البائعين).

1/7 يحتفظ البائع بالحق في إلغاء أي طلب وفقًا لتقديره الخاص قبل تسليمه إليك. سوف نضمن أن يتم إعلامك في الوقت المناسب بهذا الإلغاء عبر رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية.

1/8 يمكنك أيضًا إلغاء أي طلب قبل تسليمه إليك.

1/9 أي مدفوعات مسبقة يتم سدادها في حالة الإلغاء (الإلغاء) ، سيتم تعويضها لك ، وفقًا لاختيارك ، إما عن طريق التحويل المصرفي إلى حسابك المصرفي المحدد على النحو المنصوص عليه في حساب المستخدم أو عن طريق الائتمانات التي ستنعكس في حسابك الإلكتروني في غضون فترة زمنية معقولة.

 

إرجاع و / أو استبدال المنتج:

1/  يمكنك إرجاع المنتج في الحالات التالية في موعد لا يتجاوز 15 يومًا بشرط ألا يكون المنتج سريع التلف:

1/1 في حال تم تسليم المنتج معيبًا أو تالفًا.

1/2 في حال تم تسليمك منتج غير المطلوب والمتفق عليه.

1/3 في حال كان المنتج الذي تم تسليمه لك لا يتوافق مع المواصفات المدرجة في معلومات المنتج على الموقع.

1/4 إذا كان المنتج يتكون من عدة وحدات ولم يتم تسليم جميع الوحدات لك.

1/5 يجب أن يكون المنتج المسترجع غير مستخدم وغير ملبوس وغير مغسول وخالي من العيوب.

1/6 . يجب أن يتضمن المنتج المسترجع العلامات الأصلية ودليل المستخدم وبطاقات الضمان والهدايا المجانية والملحقات.

1/7 يجب أن يتم إرجاع المنتج في عبوة الشركة المصنعة الأصلية وغير التالفة.

للتوضيح فإنه من المتفق عليه بعض الشروط المذكورة أعلاه لإرجاع و / أو استبدال المنتج قد لا تنطبق على فئات معينة من المنتجات.

لمزيد من التوضيح فأنه لا يكون المنتج قابل للإرجاع أو الاستبدال في حالة تلف المنتج أو تعيب بسبب سوء الاستخدام من قبل المستخدم.

1/ 8 في حال تم إرجاع المنتج بواسطتك فإنه يتم استبداله بوحدة جديدة من نفس المنتج. ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في الحصول على بديل ، فسيتم رد أي مبلغ مدفوع مسبقًا لك ، حسب اختيارك ، إما عن طريق التحويل المصرفي إلى حسابك المصرفي المحدد على النحو المنصوص عليه في حساب المستخدم أو الذي سينعكس في حسابك الإلكتروني في غضون فترة زمنية معقولة.